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Anwendungsfragen
Zu allgemeinen Fragen rund um Ihre Anwendungssoftware und unseren Schulungsangeboten schauen Sie gern in unserer Akademie vorbei. Dort finden Sie alle Informationen zu Online-Kursen, Live-Events und persönlichem Praxiscoaching.
Erste Hilfe-Links
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Mit dem Online-Service-Board erhalten Sie einen aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer Tickets und können direkt mit unserem Kundenservice interagieren.
Als Alternative zum Service-Point, der nur über den Browser genutzt werden kann, bieten wir unseren Kunden auch eine Direktlösung: Das Online-Service-Board ist ein intern geführtes und geschütztes System, welches dem Informationsaustausch zwischen uns und unseren Kunden dient. Ziel ist, die Servicequalität nachhaltig zu verbessern, indem Tickets schneller bearbeitet und abgeschlossen werden können, sowie lange Wartezeiten in der Hotline zu vermeiden.